■ Outlook Express の開封確認メッセージ　（2004年07月05日）

　Outlook Expressを使っている人から、時々開封確認のメッセージを要求されることがあります。また、時々これについて質問を受けることがあります。私の使っているメールソフトはBecky!で、Outlook Express のことはよく分かりませんし、今まであまり興味もありませんでした。改めて調べてみますと、この機能はOutlook Expressのバージョン5以上で使えます。

＜特定のメールごとに開封確認のメッセージを要求する＞
　Outlook Expressでは、特定のメールごとに開封確認のメッセージを要求することができます。送信したメールが相手に着いたかどうかを、特に確認したい場合には便利でしょう。Outlook Expressの「メールの作成」画面で、「ツール」メニューの「開封確認メッセージの要求」をクリックします。これだけでOKです。
　メールの受信者には、開封確認のメッセージの送信を選択するダイアログ ボックスが表示されます。「はい」をクリックした場合は、送信者に開封確認のメッセージが送信されますが、「いいえ」をクリックした場合は開封確認のメッセージは送信されません。

＜全てのメールに対して開封確認のメッセージを要求する＞
　送信するすべてのメールに対して、開封確認のメッセージを要求を設定をすることもできます。大抵の人は「Windows Update」をしているでしょうから、OutlookExpressはバージョン6の人が多いでしょう。ところがこのバージョン6の設定画面に誤記があります。
　「ツール」メニュー 〜「オプション」〜「確認メッセージ」タブで、「開封確認メッセージの返信」（上段） と「開封確認メッセージの要求」（下段）の項目の表記が上下逆になっています。

　
　
　Microsoftのサポート技術情報で誤記の詳細 の記述があり、誤りを認めていますが一向に修正しようとしません。何故この文章を書く暇があったら、ついでに修正しないのでしょうか？　以下はMicrosoftの上記情報に従って修正したと仮定して説明します。

　上段「開封確認メッセージの要求」は、送信者が受信者に対して、開封確認メッセージを要求するかどうかを設定します。「送信するメッセージすべてに対して、開封確認メッセージを要求する」にチェックし「OK」をクリックすれば、これから送るすべてのメールに、開封確認を要求するメッセージが付いて送信されます。

　下段「開封確認メッセージの返信」は、開封確認メッセージを受け取った場合の対応について設定します。3つの項目があり一つを選ぶようになっています。デフォルトは「開封確認メッセージを通知する」になっています。
　【開封確認メッセージを送信しない】⇒無視する
　【開封確認メッセージを通知する】⇒自分で選択
　【開封確認メッセージを送信する】⇒自動的に送信

＜S氏の対応＞
　「開封確認メッセージを要求」は、一見便利に思える機能ですが、相手が開封確認メッセージを送信してくれないことには成り立たない機能です。すべての相手が開封確認メッセージを送信してくれるわけではありませんし、開封確認を求めることそのものを不快に感じる人もいるでしょう。
　この件について、奈良在住のパソコンに詳しい友人S氏から、参考メールが届きました。パソコンのセキュリティ上開封確認の要求に対して、「開封確認メッセージを送信する」ことは避けるべきです、という内容です。以下に紹介します。
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　広告メールの中には開封確認を要求するものがあるそうです。このようなメールに対して自動的に、あるいは安易に開封確認メッセージを送信すると、迷惑メールが殺到することになる危険性があります。
　最近では、迷惑な広告メールを送る業者は、メールアドレス収集ロボットを使ってアドレスを集めているそうですが、集めたアドレスの中には、すでに使われていないものや、綴りの間違ったものが大量に含まれています。そこで、効率的に広告メールを送るために、また集めたアドレスデータを他の業者に高く売るために、アドレスデータのクリーニングを行う必要が出てきます。
　クリーニングの方法として、いったん集めた全てのアドレス宛に「開封確認要求付きのメール」を送るのだそうです。その結果、開封確認のメッセージが返ってきたものは、「優良アドレスデータ」になります。そして、迷惑広告メールのターゲットにされてしまいます。
　Outlook Expressのメッセージの返信方法は、デフォルトで「開封確認メッセージを通知する」ですが、その下にある「開封確認メッセージを送信する」に設定変更することは絶対に避けるべきです。また、デフォルトの「開封確認メッセージを通知する」の場合は、確認メッセージを送信するかどうか、都度聞いて来ますが、そのとき安易に「はい」をクリックしないように気をつけなければいけません。
　私はデフォルトのままにしていますが、どんな人からのメールでも、必ず「いいえ」をクリックして確認メッセージは送信しないことにしています。返信が必要なメールには、後刻返信メールを出すからです。もし受信と同時に確認メッセージを送信すると、返信メールが急がされる気がしてイヤです。